Culligan Belgium is meer dan 80 jaar actief in België en maakt deel uit van een internationale groep die wereldleider is op vlak van waterbehandeling.

Voor de versterking van ons team in Groot-Bijgaarden zoeken wij een:

 

Teamleader Customer Care

 

 

Plaats van tewerkstelling: 

Hoofdkantoor Groot-Bijgaarden

 

 

Jouw functie:

  • Je voert een team van 5 werknemers aan.

  • Je optimaliseert de klantervaring, en stuurt je team bij waar nodig om een kwaliteitsvolle dienstverlening te garanderen.

  • Je start verbeteringsprocessen op aan de hand van continue analyses, en werkt hiervoor samen met betrokken stakeholders, nl. distributie, techniek en sales.

  • Je rapporteert nodige updates en ontwikkelingen aan de Technisch Manager.

Wij verwachten:

  • Een uitgebreide ervaring als call agent (zowel inbound als outbound).

  • Een enthousiaste coach die zijn callteam naar een hoger niveau tilt, en ze inspireert door zelf onwrikbare inzet te tonen.

  • Een tweetalige (NL/FR) communicatiedeskundige met een positieve mindset die oplossingsgericht denkt.

  • Een kenner van alle MS Office-tools (Word, Excel, Powerpoint, … ).

Wij bieden:

  • Een job in een dynamisch team binnen een competitief bedrijf.

  • Een contract van onbepaalde duur, met onmiddellijke opstart.

  • Een werkweek van gemiddeld 39u/week, met 6 ADV-dagen.

  • Een markconform loon, aangevuld met groeps- en hospitalisatieverzekering.

Interesse ?

Stuur je motivatiebrief met foto en CV naar Ria Daumerie, HR Manager

HR@culligan.be.

Of gebruik onderstaand formulier.

Interesse?
Solliciteer nu!

One file only.
256 MB limit.
Toegestane types: pdf doc docx ppt pptx.
Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Snel geholpen