Voor de versterking van ons team in Groot-Bijgaarden zoeken wij een :

 

Senior Customer Care Agent (m/v/x)

 

Culligan is meer dan 80 jaar actief in België en maakt deel uit van een internationale groep die wereldleider is op vlak van waterbehandeling.

Wij opereren vanuit verschillende vestigingen om onze klanten snel en efficiënt te kunnen bevoorraden.

Plaats van tewerkstelling

Groot-Bijgaarden

 

Jouw functie :

  • Je behandelt alle klantoproepen met een glimlach en je verwerkt de klantenvragen en klachten in onze klantendatabase

  • Je bent niet bang om de telefoon op te nemen

  • Je volgt het bestelproces op van A tot Z

  • Je geeft jouw ervaring door aan het Customer Care team

  • Daarnaast help je verbeteringsprocessen mee te initiëren, leiden en begeleiden in nauwe samenwerking met het departement distributie, techniek en sales

Wij verwachten :

  • Klantvriendelijk is jouw prioriteit nr. 1

  • Je hebt bachelor werk of denkniveau of gelijkwaardig door ervaring

  • Je bent flexibel, een teamplayer, stressbestendig en een coach voor het Customer Care team

  • Je werkt graag met klanten en kan je inleven in de situatie van de klant

  • Communiceren in het Nederlands en Frans is geen probleem voor jou

Wij bieden :

  • Een job in een leuk team in een internationaal financieel gezond bedrijf

  • Contract voor onbepaalde duur

  • Een job van maandag tot vrijdag, gemiddeld 39 uur per week met 6 Adv dagen

  • Marktconform loon in overeenstemming met jouw ervaring

  • Gratis groeps- en hospitalisatieverzekering

  • Onmiddellijke indiensttreding

Interesse?

Stuur je motivatiebrief met foto en CV naar Ria Daumerie, HR Manager
E-mail:
Ria.Daumerie@culligan.be

 

Interesse?
Solliciteer nu!

One file only.
256 MB limit.
Toegestane types: pdf doc docx ppt pptx.
Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Snel geholpen