Customer Support agent (m/v)

Ter versterking van ons nationaal planning & customer support team in Groot-Bijgaarden zijn we op zoek naar een Customer Support agent:

 

Functie:

  • Je staat in voor de dagelijkse order entry van onze klanten in België die per e-mail bestellen
  • Je staat in voor het beantwoorden & behandelen van telefonische oproepen inzake orders & klachten
  • Beheer van klantengegevens in onze databank
  • Ondersteunen en borgen dat de chauffeurs de logistieke, veiligheids- en administratieve procedures naleven die garant staan voor een goede dienstverlening naar onze klanten
  • Je werkt in nauw overleg met onze planning afdeling 
  • Je rapporteert  aan de Planning Officer Belgium

Profiel:

  • Je hebt een passie voor contacten met klanten via telefoon of e-mail
  • Minimum 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie waarin het professioneel helpen & ondersteunen van klanten centraal staat
  • Je werkt oplossingsgericht & kan makkelijk omgaan met stress
  • Je kan je in alle omstandigheden beheerst & professioneel communiceren
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans
  • Je hebt kennis & ervaring met ERP-systemen & Windows Office toepassingen

Aanbod:

Wij bieden je een leuke, uitdagend job in een hecht team binnen een internationaal financieel gezond bedrijf.
Contract van 39u/week + 6 ADV-dagen, voor onbepaalde duur, met werkuren van Ma tem Vr.
Wij bieden je een gratis groeps- en hospitalisatieverzekering.
Voor onmiddellijke indiensttreding!

 

Interesse:

Stuur je motivatiebrief met foto en CV naar Sven Verdeyen, Planning Officer Belgium

E-mail: S.Verdeyen@culligan.be  Mobile: 0475/75.69.65

Interesse?
Solliciteer nu!

One file only.
256 MB limit.
Toegestane types: pdf doc docx ppt pptx.
Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Snel geholpen