Customer care medewerker (m/v)

Culligan Belgium is meer dan 80 jaar actief in België en maakt deel uit van een internationale groep die wereldleider is op vlak van waterbehandeling.
Wij opereren vanuit verschillende vestigingen om onze klanten snel en efficiënt te kunnen bevoorraden.

 

Plaats van tewerkstelling

Groot-Bijgaarden

 

Functie

  • Als Customer agent ben je niet bang om de telefoon op te nemen.
  • Je behandelt alle klantenoproepen met de glimlach en je verwerkt de klantenvragen en klachten in onze klantendatabase. Je volgt het bestelproces op van A tot Z.
  • Je bent back-up van onze planner zodat ons team van chauffeurs dagelijks een optimale planning heeft.
  • Je zorgt dat alle administratieve en veiligheidsprocedures worden nageleefd met als doel een uitstekende dienstverlening.
  • Je plant aan de hand van ons planningstool (PTV) waarbij je rekening houdt met de noden van bepaalde klanten, regio,….

Profiel

  • Je hebt een bachelordiploma, werkt graag met klanten en chauffeurs en kan het hoofd koel houden in stressvolle situaties. Interesse in planning met een planningstool is een must.
  • Klantvriendelijkheid is jouw prioriteit nr. 1.
  • Je kan je inleven in de situatie van de klant en onze chauffeurs.
  • Je bent flexibel en bent een echte teamplayer.
  • Communiceren in het Nederlands en in het Frans is geen probleem voor jou.

Aanbod

  • Een job in een leuk team in een internationaal financieel gezond bedrijf
  • Een contract van onbepaalde duur, met werkuren van maandag tot vrijdag
  • Starten om 08u00 -16u30 en op vrijdag van 08u00 tot 15u30
  • Een werkweek van gemiddeld 39u/week met 6 Adv dagen
  • Een marktconform loon met groeps-en hospitalisatieverzekering
  • Onmiddellijke indiensttreding

Interesse?

Stuur je motivatiebrief met foto en CV naar onze HR Manager Ria.Daumerie@culligan.be.

Interesse?
Solliciteer nu!

One file only.
256 MB limit.
Toegestane types: pdf doc docx ppt pptx.
Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Snel geholpen